Все остальные термины, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по проведению Мероприятия, а Заказчик обязуется оплатить оказываемые услуги в соответствии с условиями Договора.
2.2. Услуги могут быть оказаны Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению и согласованию с Заказчиком не подлежит.
2.3. Услуги оказываются одновременно нескольким заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ3.1. Группы заказчиков Мероприятия формируются Исполнителем по своему усмотрению из числа заказчиков, оплативших стоимость выбранных услуг Исполнителя и соответствующих требованиям, изложенным в Оферте.
3.2. Программа Мероприятия утверждается Исполнителем в одностороннем порядке. Заказчик вправе ознакомиться с программой Мероприятия, размещенной на Сайте выбранного Мероприятия, при этом, Заказчик соглашается, что эта программа Мероприятия может быть изменена по усмотрению Исполнителя без согласования с Заказчиком.
3.3. Место проведения Мероприятия определяется Исполнителем по своему усмотрению и указывается на Сайте.
3.4. Дата, время начала и окончания Мероприятия указываются Исполнителем на Сайте.
3.5. Услуга по проведению Мероприятия считается принятой Заказчиком без замечаний, если до окончания Мероприятия Заказчик не предъявил претензий по качеству или количеству оказанной услуги. Акт приема-передачи оказанных услуг Сторонами не подписывается. При этом в случае, если Заказчик был отстранен от Мероприятия (п. 4.10. Договора) денежные средства, оплаченные Заказчиком перерасчету не подлежат и удерживаются Заказчиком в качестве суммы, погашающей убытки Исполнителя, направленные для организации тренинга.
3.6. Заказчику запрещено проносить на Мероприятие:
– оружие всех видов и все, что может быть к нему приравнено (колюще-режущие предметы, атрибутика с металлическими деталями);
– пиротехника, фаеры, петарды, дымовые шашки;
– легковоспламеняющиеся и огнеопасные предметы;
– алкогольную, наркотическую продукцию;
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОНИсполнитель обязан:
4.1. Организовать и провести Мероприятие в составе группы заказчиков.
4.2. Сохранять конфиденциальность информации, предоставленной Заказчиком при заключении и исполнении Договора (в том числе при регистрации на Мероприятие), за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
4.3. Предоставлять Заказчику информацию об условиях проведения Мероприятия.
Исполнитель вправе:
4.4. Установить (изменить) условия участия в Мероприятии, указанные в Приложении № 2 к Договору.
4.5. В одностороннем порядке перенести дату проведения Мероприятия, в том числе в случае не укомплектования группы заказчиков, о чем Заказчик уведомляется по адресу электронной почты, указанной последним при регистрации на Мероприятие на Сайте.
4.6. Изменить время начала и/или окончания Мероприятия по своему усмотрению, о чем Заказчик уведомляется в начале Мероприятия. Заказчик осознает это, принимает и действует по своему усмотрению.
4.7. Осуществлять фото и видеосъемку Мероприятия и участвующих в нем заказчиков. Заказчик согласен с этим условием и осознает это.
4.8. Организовать кофе-брейк в порядке по своему усмотрению в зависимости от содержания и продолжительности Мероприятия, если это указано на Сайте или в описании Услуги.
4.9. В процессе проведения Мероприятия по своему усмотрению вносить изменения в элементы программы Мероприятия.
Отстранение Заказчика от Мероприятия
4.10. Исполнитель вправе отстранить Заказчика от участия в Мероприятии на весь срок проведения Мероприятия в одностороннем порядке в любое время до момента окончания проведения Мероприятия в следующих случаях:
– неисполнение условий Заказчиком, указанных в Приложении № 2 к Договору;
– Заказчик прибыл с признаками хронических, инфекционных, бактериальных, кожных и иных заболеваний, с целью недопущения распространения заболевания на других участников Мероприятия;
– опоздание на Мероприятие более, чем на 1 час 30 минут (в случае если между Заказчиком и Исполнителем не согласовано иное в письменной форме);
– обнаружение у Заказчика психических заболеваний, а также если выяснилось, что Заказчик состоит на учёте в психоневрологическом диспансере, а также в случае нарушения условий Оферты;
– неадекватное происходящему поведение Заказчика;
– небезопасное, безответственное поведение Заказчика по отношению к другим заказчикам и привлеченным Исполнителем третьим лицам, которое может мешать проведению Мероприятия, нанести негативное психологическое и/или физическое воздействие другим заказчикам или привлеченным Исполнителем третьим лицам.
– нарушение Заказчиком Правил участия в Мероприятии, указанных в Приложении № 1 к Договору.
Отстранение производится посредством устного уведомления Заказчика об отстранении в том числе в устной форме.
4.11. В случаях отстранения Заказчика от участия в Мероприятии в соответствии с п. 4.10. Договора, последний обязуется в срок, не превышающий один час с момента получения устного уведомления от Исполнителя (или привлеченного им третьего лица) об отстранении от участия в Мероприятии, покинуть место проведения Мероприятия своими силами и за собственный счет.
Исполнитель не гарантирует:
4.12. соответствие содержания Сайта и Услуг ожиданиям Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основанием считать услуги оказанными некачественно или не в полном объеме, а равно не является основанием для предъявления претензий. Мероприятие проводится "как есть".
4.13. что выполнение рекомендаций, полученных Заказчиком приведет к достижению конкретных результатов - в тех случаях, когда достижение конкретного результата в существенной степени обусловлено личностными качествами Заказчика, действием общеобязательных запретов и ограничений (в том числе правового характера), точным следованием инструкции и другими обстоятельствами, которые находятся за пределами контроля Исполнителя.
Заказчик обязан
4.14. Лично принять участие в Мероприятии.
4.15. Сообщить Исполнителю не позднее даты начала Мероприятия, о том, что Заказчик принимает антидепрессанты.
4.16. Пройти процедуру регистрации посредством Сайта для участия в Мероприятии: предоставить достоверную информацию о себе, заполнив анкетные данные, и контактную и другую информацию.
4.17. Оплатить стоимость услуг за участие в Мероприятии в соответствии с условиями Договора. Затраты на организацию проживания, питания, а также транспортные расходы, включая стоимость авиабилетов Заказчик несет самостоятельно за свой счет.
4.18. Обратиться к Исполнителю при наличии вопросов, связанных с информацией о Мероприятии и оказываемых по Договору услугах. Отсутствие письменных обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией.
4.19. С момента оплаты ежедневно проверять указанную при регистрации на Мероприятие электронную почту, в том числе папку "Спам" на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку "Спам", оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик, а также отслеживать новости о Мероприятии, размещаемые Исполнителем в чате, созданном Исполнителем в онлайн-мессенджере, ссылка на который направляется Заказчику после оплаты.
4.20. Своими силами и за счет собственных средств прибыть к месту сбора группы заказчиков в указанное Исполнителем время и дату (п. 3.3. - 3.4. Договора).
4.21. Организовать и оплатить расходы на свое проживание, питание, трансфер, в случае необходимости.
4.22. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.
4.23. Соблюдать Правила участия в Мероприятии, являющиеся Приложением №1 к Договору и иные правила, указанные на Сайте, а также условия пребывания в месте, где проходит Мероприятие.
4.24. Соблюдать правила безопасности. Заказчик самостоятельно несет ответственность за свою жизнь и здоровье.
4.25. Внимательно относиться к своим вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их посторонним лицам. Исполнитель не несет ответственности за вещи Заказчика, оставленные без присмотра.
4.26. Уведомить Исполнителя или привлеченных последним третьих лиц в случае досрочного покидания Мероприятия.
4.27. Покинуть Мероприятие самостоятельно (или с помощью его родственником или иных доверенных лиц) и обратиться за получением специализированной медицинской помощи, в случае возникновения или обострения у Заказчика заболеваний, расстройств, состояний, негативно влияющих на его психическое и физическое здоровье.
4.28. Покинуть место проведения Мероприятия в течение одного часа с момента получения уведомления Исполнителя об отстранении от участия в Мероприятии.
4.29. Не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам и не использовать ее любым другим образом, кроме как для исполнения Договора. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация технического, коммерческого, финансового, личного характера, прямо или косвенно относящаяся к деятельности Исполнителя или его партнеров, представителей (как юридических, так и физических лиц), сотрудников, других заказчиков, содержание и программа Мероприятия, не опубликованная в открытой печати или иным образом не переданная для свободного доступа, и ставшая известной Заказчику в ходе заключения и (или) исполнения Договора, в том числе сам текст Договора. В случае разглашения конфиденциальной информации, Заказчик обязан возместить Исполнителю понесенные последним в связи с этим убытки. Обязательства по сохранению конфиденциальности сохраняют свою силу и после прекращения срока действия Договора течение последующих пяти лет.
4.30. Заказчик не имеет права производить фото и видеосъемку Мероприятия и на Мероприятии без согласия Исполнителя.
Заказчик вправе:
4.31. Требовать от Исполнителя предоставления качественных услуг в соответствии с условиями договора.
4.32. Запрашивать у Исполнителя информацию об условиях проведения Мероприятия.
4.33. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем и его представителями в рамках оказания услуг по Договору.
Заказчик гарантирует:
4.34. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и в ходе дальнейшего общения с Исполнителем или его представителями. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за последствия, которые могут наступить вследствие предоставления таких ошибочных данных.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ5.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации, НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
5.2. Информация о стоимости Услуг размещается Исполнителем на Сайте.
5.3. Оплата стоимости услуг, оказываемых по настоящему Договору, может быть произведена одним из следующих способов:
5.3.1. в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала их оказания;
5.3.2. в случае, если Исполнитель предлагает возможность внесения Брони на Сайте - путем оплаты Брони в размере, указанном на Сайте до начала оказания услуги и уплаты оставшейся суммы от стоимости услуги в срок, указанный на Сайте. В случае, если Заказчиком не оплачивается оставшаяся сумма от стоимости услуги после оплаты Брони, услуги Исполнителем не оказываются, сумма Брони возврату не подлежит.
5.4. Стоимость услуг Исполнителя, оплаченная Заказчиком становится средством обеспечения исполнения обязательств:
– для Мероприятий «Тренинг Зеркало" и/или иных Тренингов информация о которых размещена на сайте
тренинг-зеркало.рф — за 5 (пять) суток до начала Мероприятия и устанавливается в таком размере до окончания Мероприятия.
5.5. Оплата оказываемых по Договору услуг производится в безналичной форме путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в Разделе 11 Договора либо посредством платежной системы, используемой Исполнителем.
5.6. Порядок оплаты вознаграждения Исполнителя посредством платежной системы:
– Оплaтa пpoиcxoдит чepeз платежную систему ЮKassa c иcпoльзoвaниeм бaнкoвcкиx кapт cлeдyющиx плaтëжныx cиcтeм: MИP, VISA, Mastercard, JCB, SberPay .
– для выбора оплаты Услуги, нa cooтвeтcтвyющeй cтpaницe Сайта Заказчику нeoбxoдимo нажать кнопку "Оплатить". Далее Заказчик будет нaпpaвлeн на платежный шлюз ЮKassa. Coeдинeниe c плaтëжным шлюзом и передача инфopмaции ocyщecтвляeтcя в зaщищеннoм режиме c иcпoльзoвaниeм пpoтoкoлa шифрования SSL. B cлyчae ecли бaнк Заказчика пoддepживaeт тexнoлoгию бeзoпacнoгo пpoвeдeния интepнeт-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для пpoвeдeния платежа тaкжe необходимо ввести специальный пароль, известный только Заказчику.
– Сaйт платежной системы пoддepживaeт 256-битнoe шифpoвaниe. Koнфидeнциaльнocть cooбщaeмoй Заказчиком пepcoнaльнoй инфopмaции oбecпeчивaeт и гарантирует ЮKassa. Bвeденнaя Заказчиком информaция нe пpeдocтaвляется тpeтьим лицaм зa иcключeниeм cлyчaeв, пpeдycмoтpeнныx 3aкoнoдaтeльcтвoм Pоссийской Федерации. Пpoвeдeниe плaтeжeй пo бaнкoвcким кapтaм ocyщecтвляeтcя в cтpoгoм cooтвeтcтвии c тpeбoвaниями плaтëжныx cиcтeм MИP, VISA, Mastercard, JCB, SberPay.
5.7. Моментом оплаты является момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.8. В случае отмены Мероприятия по причинам, не зависящим от Исполнителя и от Заказчика, денежные средства, уплаченные Заказчиком в соответствии с п.5.2. Договора подлежат возврату в полном объеме. Иные затраты Заказчика компенсации не подлежат.
5.9. Оплата вознаграждения за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Заказчика и по его поручению.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН6.1. Исполнитель не оказывает услуги хранения вещей Заказчика и не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи Заказчика.
6.2. Заказчик несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Исполнителя, в том числе имущества, арендованного Исполнителем для проведения Мероприятия.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются обстоятельства, возникшие после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
7. ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СТОРОН В ПРОЦЕССЕ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА7.1. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот может производиться Сторонами:
– посредством электронной почты: по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе. При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП.
– посредством сервиса, предоставленного оператором электронного документооборота (при наличии возможности оператор указывается по запросу)
Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
8. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА8.1. Договор может быть изменен и досрочно расторгнут на основании Соглашения Сторон.
8.2. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора в случае одностороннего отказа Заказчиком от его исполнения:
8.3. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
8.3.1. Уведомить об этом Исполнителя в письменном виде с адреса своей электронной почты, указанного в Разделе 11 Договора на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Мероприятие, в порядке, предусмотренном Разделом 7 Договора, либо путем вручения Уведомления о расторжении Договора Исполнителю на бумажном носителе (способом, позволяющим установить факт вручения сообщения адресату). Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
8.3.2. Возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору, в том числе: расходы на подготовку Исполнителя к Мероприятию, организацию Мероприятия, оплата услуг третьих лиц, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема и возврата денежных средств и др. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
8.4. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в любой момент до окончания срока проведения Мероприятия по причине отстранения Исполнителем Заказчика от участия в Мероприятии (п. 4.12. Договора). Денежные средства, уплаченные Заказчиком по Договору возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве материальной компенсации средств (временных, физических, моральных, материальных) на организацию и проведение Мероприятия.
8.5. Если иное не указано в Договоре расторжение производится посредством направления электронного письма с Уведомлением об отстранении от участия в Мероприятии с адреса электронной почты Исполнителя на адрес электронной почты Заказчика по правилам, предусмотренным Разделом 7 Договора, либо вручения Уведомления об отстранении Заказчика от участия в Мероприятии Заказчику на бумажном носителе под расписку о получении.
8.6. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем посредством электронной почты в порядке, предусмотренном Разделом 7 Договора или вручения на бумажном носителе под расписку о получении (в зависимости от того, какое событие произойдет раньше) соответствующего Уведомления об отстранении Заказчика от участия в Мероприятии.
9. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ9.1. Претензии Заказчика по оказываемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде. Все претензии направляются Заказчиком по правилам, предусмотренным Разделом 7 Договора, либо вручением Заказчику на бумажном носителе под расписку о получении.
9.2. Исполнитель в случае получения претензии, обязан дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
9.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
9.4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
9.5. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ10.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
10.2. Договор (включая его условия, изложенные в иных источниках помимо настоящего документа) в любое время может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения подлежат размещению на Сайте и вступают в силу с момента размещения.
10.3. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.
10.4. Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением Услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
10.5. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте.
10.6. Во всем, что не урегулировано положениями Договора, Стороны руководствуются положениями действующего законодательства Российской Федерации.
10.7. Неотъемлемой частью Договора являются Приложения:
Приложение № 1 "Правила участия в Мероприятии".
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯНазвание компании: Индивидуальный предприниматель Михайлова Наталья Геннадьевна
Телефон: + 89645090520
Режим работы: Вторник – Пятница 10:00 – 19:00
Почтовый адрес: 141103, г. Щелково ул. Чкаловская 5
Физический адрес: 141103, г. Щелково ул. Чкаловская 5
Электронный адрес:
komanda@тренинг-зеркало.рфИНН 141403037074
ОГРНИП 323508100309951
Код ОКПО 46788000001
Р/счёт 40802810340000430253
Кор/счёт 30101810400000000225
Наименование банка ПАО Сбербанк
БИК 044525225
Приложение № 1Правила участия в Мероприятии
1. Заказчик не вправе:
1.1. присутствовать на Мероприятии при наличии у Заказчика признаков острого или хронического инфекционного, бактериального заболевания, о чем он извещает Исполнителя заранее.
1.2. употреблять в течение всего срока проведения и до начала Мероприятия алкогольные напитки, наркотические, психотропные вещества.
1.3. продавать и распространять иным образом среди участников Мероприятия табачные изделия, алкогольные напитки, наркотические и психотропные вещества, а также иные товары и услуги в течение всего срока проведения Мероприятия.
1.4. производить фото и видеосъемку во время тренинга;
1.5. оскорблять и дискриминировать как участников, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и т.п.);
2. Заказчик обязан:
2.1. соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые в обществе (в конкретном месте проведения Мероприятия) нормы поведения;
2.2. вести себя уважительно по отношению к другим участникам Мероприятия и иным лицам, находящимся в месте проведения Мероприятия, обслуживающему персоналу;
2.3. не допускать действий, создающих опасность для окружающих и себя;
2.4. соблюдать чистоту и порядок в месте проведения Мероприятия.
Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте или в чате, созданном Исполнителем в онлайн-мессенджере дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.